Esta série de conteúdos foi desenvolvida especialmente para facilitar sua jornada e maximizar sua experiência com a Ripio.
Se você é um antigo usuário da Ripio Trade e ainda está se adaptando ao novo aplicativo, este guia oferece os passos essenciais para tornar essa transição tranquila e segura.
Acesso ao app
Atenção! Você não precisa criar um novo cadastro. Basta acessar o app da Ripio com o mesmo e-mail, senha e 2FA que você utilizava anteriormente no Ripio Trade.
Se você perdeu o acesso ao seu 2FA, pode recuperá-lo facilmente acessando:
https://trade.ripio.com/market/2fa-recovery.
Caso tenha esquecido suas credenciais, redefina sua senha rapidamente acessando:
https://trade.ripio.com/market/password-recovery.
Aqui vão algumas dicas para escolher uma senha segura:
- No mínimo 8 caracteres.
- Pelo menos 1 número.
- Pelo menos 1 letra.
- Pelo menos 1 caractere especial como: - @ # _ * ! % ; : .
Seguindo essas diretrizes, você aumenta a segurança da sua conta.
Validação de conta
Após o primeiro acesso ao app, será necessário validar sua conta. Esse passo é fundamental para desbloquear todas as funcionalidades da Wallet, além de garantir a segurança e o cumprimento das regulamentações.
Para validar sua conta:
- Clique no banner "Ative sua conta para começar a negociar na Ripio".
- Envie os documentos solicitados.
Após a validação, sua conta estará totalmente habilitada para uso!
Visualização do saldo
O saldo que você possuía na Ripio Trade foi migrado automaticamente para o novo app da Ripio. Agora você pode visualizá-lo de forma simples:
- Na tela inicial, acesse "Meu saldo" para conferir o valor total disponível no app.
- Clicando na seta roxa, no canto direito do saldo total, você é redirecionado para o saldo detalhado.Nessa tela, você encontra a separação entre Wallet e Trade, além de poder consultar o saldo de cada cripto.
E tem mais: você pode realizar transferências gratuitas entre a Wallet e a Trade diretamente pelo app!
No próximo conteúdo, vamos mostrar como realizar depósitos no App e entender melhor os nossos limites. Fique ligado 🤗
Precisa de ajuda?
Se surgir alguma dúvida durante o processo, visite o nosso Help Center para obter suporte rápido e detalhado.
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